Видалення акаунта

Ви можете видалити свій акаунт Zapys24 самостійно — у мобільному застосунку або у веб-кабінеті. Нижче описано, як це зробити, які дані буде видалено та які зберігаються.

1. У мобільному застосунку

1. Відкрийте застосунок Zapys24.
2. Перейдіть у розділ «Профіль».
3. Унизу екрана натисніть «Видалити акаунт».
4. Підтвердьте дію.

2. У веб-кабінеті

1. Увійдіть у свій кабінет на сайті Zapys24.
2. Відкрийте «Налаштування» → «Профіль».
3. Натисніть «Видалити акаунт».
4. Підтвердьте дію.

3. Якщо у вас є бізнес

Якщо ви власник бізнесу, спершу потрібно видалити бізнес — інакше разом із вашим акаунтом доступ до робочих даних втратили б співробітники закладу. Зробити це можна в розділі«Налаштування бізнесу» — і в застосунку, і у веб-кабінеті.

4. Які дані буде видалено

• обліковий запис і дані для входу;
• персональні дані профілю: ім'я, номер телефону, електронна адреса, фотографія;
• налаштування застосунку та зв'язок акаунта з бізнесами.

5. Які дані зберігаються

• Історія візитів і картки клієнтів залишаються у закладів, де ці візити відбулися. Це облікові дані самого закладу, потрібні йому для ведення діяльності, і вони не є персональними даними користувача застосунку.
• Знеособлені технічні журнали та агрегована статистика зберігаються у строки, визначені законодавством, і не дозволяють ідентифікувати особу.

6. Якщо немає доступу до входу

Якщо ви не можете увійти в акаунт, надішліть запит на видалення на адресу[email protected] — з тієї електронної адреси або з того номера телефону, на які зареєстровано акаунт. Ми обробимо запит і підтвердимо видалення.

7. Строки

Видалення виконується одразу після підтвердження. У резервних копіях дані технічно можуть залишатися до 30 днів, після чого копії перезаписуються.